1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service GBP Assistant, accessible à l'adresse gbpassistant.fr. En accédant au service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Description du service

GBP Assistant est un outil SaaS qui utilise l'intelligence artificielle pour aider les artisans, commerçants et indépendants à gérer leur fiche Google Business Profile : génération de réponses aux avis, rédaction de posts, création de descriptions optimisées.

Le service est proposé en version gratuite (limitée) et en version payante (Pro).

3. Accès au service

L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

GBP Assistant se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU.

4. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à :

Utiliser le service conformément aux lois et réglementations en vigueur
Ne pas utiliser le service pour générer du contenu trompeur, diffamatoire ou illégal
Ne pas tenter de contourner les limitations du service
Ne pas revendre ou redistribuer le service sans autorisation

5. Contenu généré par l'IA

Les textes produits par GBP Assistant sont générés automatiquement par intelligence artificielle. L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie sur Google Business Profile ou tout autre support. GBP Assistant ne garantit pas l'exactitude, la pertinence ou la conformité des contenus générés.

Il appartient à l'utilisateur de relire et valider tout contenu avant publication.

6. Abonnement et facturation

L'abonnement Pro est souscrit pour une durée mensuelle ou annuelle. Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation avant la date de renouvellement.

Pour résilier votre abonnement, contactez-nous à contact@gbpassistant.fr.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après souscription, avec l'accord exprès du consommateur.

8. Limitation de responsabilité

GBP Assistant ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service, d'une interruption de service, ou de la publication de contenus générés par l'IA.

9. Modification des CGU

GBP Assistant se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

Contact

Pour toute question : contact@gbpassistant.fr